Standdatum: 2. Januar 2025.

Bremer Bürger-Service-Center melden Rekord bei Kundenkontakten

Ein lange Schlange wartender Menschen vor dem Bürgerservicecenter Mitte in Bremen

Bremer Bürger-Service-Center melden Rekordjahr bei Kundenkontakten

Bild: Radio Bremen | Inès Schumann

In 2024 gab es erstmals mehr als 400.000 Beratungen innerhalb eines Jahres. Im Vergleich zum Jahr zuvor stieg die Zahl um mehr als 20.000.

Mit rund 100.000 Terminen entfiel allein etwa ein Viertel der Beratungen auf Beantragungen von Ausweisdokumenten. Das gab das Innenressort in einer Pressemitteilung bekannt. Demnach sei die Einführung der offenen Sprechzeiten im Sommer "besonders erfolgreich" gewesen: Fast 13.000 spontane Anliegen seien durch das neue Angebot bearbeitet worden.

Rückblick: Bremer warten vergeblich auf Termine in Bürger-Service-Centern

Bild: Radio Bremen

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Quelle: buten un binnen.

Dieses Thema im Programm: Bremen Eins, Rundschau am Nachmittag, 2. Januar 2025, 17 Uhr